Versandbedingungen

Willkommen bei Norxitor (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).
Um sicherzustellen, dass Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen vollständig verstehen, lesen Sie bitte die folgenden Versandbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Liefergebiet

Derzeit bieten wir ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen außerhalb Deutschlands können momentan nicht bearbeitet werden.

2. Versandkosten und Steuern

• Ab einem Bestellwert von 89,99 € (einschließlich 89,99 €) erfolgt der Versand kostenlos;

• Bei Bestellungen unter 89,99 € berechnen wir pauschale Versandkosten in Höhe von 10,99 €;

• Alle auf den Produkt- und Zahlungsseiten angezeigten Preise enthalten die geltenden Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Steuergebühren an.

3. Bestellschlusszeit

Unsere Bearbeitungszeiten gelten von:

Montag bis Freitag (CET) 09:00 – 18:00 Uhr

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet;

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet;

• Fällt der Bestelleingang auf ein Wochenende oder einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung benötigen wir in der Regel:

1–3 Werktage

für die Bearbeitung und Versandvorbereitung Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitung umfasst unter anderem Lagerprüfung, Verpackung, Qualitätskontrolle und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

5–10 Werktage

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Wetterbedingungen, Feiertagen oder regionalen Zustellbedingungen variieren.

6. Versanddienstleister

Abhängig von Lieferadresse und Paketgröße wählen wir den passenden Versanddienstleister aus. Häufig verwendete Versandpartner sind:

• DHL

• DPD

• Hermes

• GLS

Die endgültigen Versandinformationen erhalten Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Versanddienstleister

• Sendungsverfolgungsnummer

Über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website können Sie mit folgenden Angaben den aktuellen Versandstatus prüfen:

• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

• Zugehörige Bestellnummer

8. Haftungshinweis

8.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Versands verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und senden Sie relevante Fotos oder Bestellinformationen zur weiteren Bearbeitung.

8.2 Änderung oder Stornierung von Bestellungen

Falls Sie nach Aufgabe der Bestellung Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen können möglicherweise nicht mehr geändert werden.

8.3 Verantwortung für Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt und vollständig angegeben sind. Für Lieferprobleme oder Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.

9. Hinweise zur Paketannahme

Um Ihre Rechte als Käufer zu schützen, empfehlen wir Ihnen bei Erhalt der Lieferung:

• Die Verpackung auf sichtbare Schäden zu überprüfen;

• Die Menge und das Modell der Produkte zu kontrollieren;

• Bei Auffälligkeiten Fotos als Nachweis anzufertigen;

• Bei starken Beschädigungen vor der Annahme Kontakt mit dem Zusteller aufzunehmen.

10. Kontaktinformationen

Adresse:
130 Mountain View Cir, Covington, GA 30016, United States

Telefon:
+1 (203) 820-6695

E-Mail-Adresse:
solutions@norxitor.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)